Desk Manager

Desk Manager

Desenvolvido por: Desk Manager
Usabilidade
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Suporte
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Qualidade
4.6 help_outline
Funcionalidades
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Empresa engajada

Sobre o software

A Desk Manager é uma empresa brasileira que oferece uma plataforma de ESM em escala global que facilita da operação à gestão. Com mais de dez anos de atuação no mercado e mais de 500 clientes ativos, a companhia proporciona a simplificação da governança por meio do software Desk Manager. A ferramenta, que possui uma suíte com 12 aplicativos multifuncionais em um único sistema, garante menos tempo atendendo chamados para mais tempo alcançando resultados. Acelerada pela Endeavor, a Desk Manager conta com grandes nomes do mercado em seus cases, como Eurofarma, Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Com a nossa plataforma, você pode integrar o seu negócio com as melhores soluções do mercado em diversos segmentos, contando com ferramentas que possuem conhecimento avançado em BI, comunicação interna e externa, financeiro e muito mais com processos flexíveis, seguros e fáceis de usar. Melhore e dê velocidade aos seus atendimentos com uma plataforma de ESM completa e conquiste mais clientes.

Telas / Screenshots

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, Linux, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações
(...)


contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat


school

Treinamento
Documentação, Conferencia Web, Live Online

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Avaliações do software: Desk Manager

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Score Digitaliza.ai
107   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

Ordenar por

Carol Tomaz

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 24/07/2020

" Experiência do cliente"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A facilidade com que meu cliente consegue abrir o chamado.

O que não gostei?

O desk me atende em todos os quesitos.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Educação à distância

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 24/07/2020

" Ferramenta incrível e completa"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Dos relatórios e do suporte

O que não gostei?

Da interface de celular

Kelly Silva

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 24/07/2020

" Eficiente "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Atendimento e funcionalidade

O que não gostei?

o app para mobile não é tão afetivo

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 24/07/2020

" Solução com excelente funcionalidades e prática. "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A velocidade do suporte quando tenho dúvidas ou preciso implementar uma nova operação.

O que não gostei?

Aperfeiçoar a forma de gerir projetos com a ferramenta.

Vinicius Durbano

Trabalha na área de Segurança de redes e computadores

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 24/04/2020

" Experiência do cliente"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Maturidade dos recursos

O que não gostei?

Não tem Aplicativo mobile

Kelly Silva

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 23/04/2020

" Ferramenta de alto valor agregado"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Equipe nota 1000, uma das melhores ferramentas que eu já tive o prazer de trabalhar

O que não gostei?

Nao consigo pensar em nada que eu não goste

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 23/04/2020

" Solução completa para atendimento"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Da equipe de atendimento, sempre que você tem alguma dúvida eles estão disponíveis e com sugestões construtivas.

O que não gostei?

Não tenho o que apontar.

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