JivoChat

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Desenvolvido por: JivoChat

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Sobre o software

Uma ferramenta omnichannel de comunicação gratuita para lhe ajudar a monitorar e conversar com seus clientes pelo seu site, E-mail, Telefone, Facebook, Telegram e Viber em tempo real. Alguns de nossos clientes: Loja Integrada, Nissan, Track & Field, Designerd, Leaf, Claro Brasil entre muitas outras.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Preço e site localizado, Suporte 24/7 gratúito, Integrações de diferentes canais Ploomes, Piperun, GetCRM, Loja Integrada, Xtech, Vtex, NuvemShop, WodPress, Wix, Jet, Tray, Iset, Monetizze, Magento, Hotmart, Eduzz, Shopify, Mercado Shops, Bitrix, Opencart, PrestaShop, Analytics e muitas outras

Vídeos

Detalhes do software

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Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações
(...)

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Suporte
Online, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

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Avaliações do software: JivoChat

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Score Digitaliza.ai
174   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.5

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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ótima ferramenta. Fácil e prática."

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A fácil integração com o site.

O que não gostei?

Dificuldade em encaminhar chamada de chat para outro atendente.
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Patrick Silva

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Oportunidade de conversão de vendas em tempo real! "

Avaliação: 4.2 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Das possibilidades de início de conversa e as estratégias para atingir o lead no momento certo. Carrinho, checkout, landpages e etc

O que não gostei?

Da restrição em algumas automações, poderia trazer mais liberdade e opções.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ótima ferramenta."

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Ver a origem do cliente

O que não gostei?

ter que clicar em aceitar para iniciar a conversa.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Imobiliário

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Data da avaliação: 19/08/2020

" auxilia meu site"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

design e funcionalidade

O que não gostei?

não consegui fazer uma emoji de um corretor, facilmente para ficar acima do icone do chat
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Alipio Growdecision

Trabalha na área de Software

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Perfeita para o dia a dia com facilidade de interação com os clientes"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 8 /10

O que gostei?

Faciliade de gerenciamento e agilidade nos processos de atendimento às solicitações de nossos parceiros e clientes.

O que não gostei?

Até o momento sem nenhuma reclamação sobre o produto e todas as minhas necessidades de apoio ao suporte sempre foram atendidas com presteza e eficiência.
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Ana Rubia Silva

Trabalha na área de Indústria

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta eficiente."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

O chat com respostas prontas

O que não gostei?

Que não temos histórico das pessoas que acessam a página, por localização.
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Paulo Felipe Vieceli

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta de chat fácil, barata e precisa"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A facilidade, com certeza

O que não gostei?

Não sei dizer, vou ficar devendo
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Leonardo Basilio

Trabalha na área de Consultoria de gerenciamento

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Boa ferramenta"

Avaliação: 4.0 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

A pró atividade da ferramenta.

O que não gostei?

Dificuldade de configuração da ferramenta.
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karina rodrigues

Trabalha na área de Contabilidade

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Data da avaliação: 19/08/2020

" O JivoChat é muito eficiente e fácil de usar"

Avaliação: 4.4 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A facilidade de uso e integração das ferramentas

O que não gostei?

Não temos problema com a ferramenta
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Serviços financeiros

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Desafogou boa parte do meu atendimento via fone, uma mão na roda!"

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Poder auditar os atendimentos após o atendente os realizar.

O que não gostei?

Ainda usamos a versão gratuita e já é bem legal... Nessa versão poderia ser disponibilizado separar por áreas/setores.
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