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Futuro do Customer Experience c/ Zendesk
Quem ainda fica no menu da URA digitando números num looping infinito?
Quer saber como os dados, os novos canais de contato e a inteligência artificial podem melhorar a experiência entre marcas e clientes, de forma omni channel, com contexto e um storytelling fluido?
Nosso convidado de hoje, o Ivan Preti, da Zendesk Brasil, esta na linha para nosso bate-papo.
Ouça agora: Futuro do Customer Experience