Boas práticas de vendas para o seu negócio

O processo comercial de uma empresa não é linear, ou seja, não há fórmulas milagrosas ou um processo que garanta fortemente um resultado. O papel do vendedor é justamente auxiliar os clientes nesse processo comercial e por isso, é preciso entender as diferentes possibilidades, boas práticas, características e dores dos clientes. 

Para você vender mais e melhor, elenquei algumas boas práticas para você adotar seja como vendedor ou repassar para seu time de vendas!

1. Entenda seu cliente ideal 

Não adianta querer vender sem entender a fundo sobre as características, dores e desejos de seus clientes. Cada empresa possui uma base de clientes e dentro dela é possível notar semelhanças e diferenças.

Uma boa prática é definir qual é o perfil de cliente ideal para seu negócio, com isso você poderá direcionar melhor suas estratégias de marketing, prospecção e comunicação. Pergunte-se: Quais são aqueles clientes que geram melhor resultado? Qual tipo de cliente você entrega maior valor? 

Após definir seu cliente ideal, busque conhecê-lo a fundo e construa estratégias de prospecção e comunicação baseadas em suas necessidades e desejos, e principalmente, como o seu negócio pode ajudá-lo. 

2. Faça follow-up

Follow-up nada mais é do que o acompanhamento. No processo de vendas, isso significa realizar ações logo após uma reunião ou apresentação de proposta, com o objetivo de fazer com que o potencial cliente avance no processo de compra. Com um bom acompanhamento, é possível encurtar o ciclo de vendas e entender ao longo da jornada as principais necessidades e objeções do cliente. Utilize ferramentas para facilitar esse agendamento como o Agenda Aí ou Calendly

3. Utilize ferramentas no processo 

É fundamental contar com as ferramentas certas no processo de vendas, desde a prospecção e mapeamento de oportunidades até o fechamento do contrato e venda. A Neoway, por exemplo, é uma plataforma completa de integração de dados on e offline, identificação e segmentação de leads. Com ela é possível identificar empresas e regiões potenciais para seu negócio, dentre várias funcionalidades. Outro exemplo é a Fresh Sales, ferramenta de CRM baseada em inteligência artificial. A ferramenta oferece serviço para automações de email e gestão de leads e contatos, rastreamento de emails e relatórios de desempenho da equipe de vendas. A plataforma também oferece fluxos de trabalhos inteligentes, para fornecer uma melhor rotina para o time. O produto é sincronizado com o Google Agenda, Trello e o Mailchimp.