Quem ainda fica no menu da URA digitando números num looping infinito? 

Quer saber como os dados, os novos canais de contato e a inteligência artificial podem melhorar a experiência entre marcas e clientes, de forma omni channel, com contexto e um storytelling fluido?

Nosso convidado de hoje, o Ivan Preti, da Zendesk Brasil, esta na linha para nosso bate-papo.

Ouça agora: Futuro do Customer Experience