Raio-X
Raio-x digitaliza.ai – Luis Sertori – Head de novos negócios – Digitaliza.ai
Nome: Luis Sertori
Formação: Comunicação Social e Marketing
Profissão: Consultor de negócios e empreendedor
Cargo: Head de Novos Negócios
Empresa: Morse, digitaliza.ai, Forth Jardim e Ärmel Crossfit
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/luissertori/
Instagram: https://www.instagram.com/luissertori/
Quais os principais desafios no seu dia-a-dia?
Muitas responsabilidades, projetos e empresas diferentes requerem um alto nível de organização, foco e disciplina. Isso por si só já gera alta complexidade de execução, imagina quando você coloca variáveis externas como “follow-ups”, reuniões, tempo para inovação e estudos, acompanhamento de indicadores e o próprio mercado se movimentando na velocidade da luz. O desafio aqui é não deixar nenhum “pratinho cair” ou deixar aquela bola sobrando que ninguém chutou; é preciso ter controle e visão do macro mas com agilidade para a ação.
Como as soluções digitais podem ajudar nesse desafio?
Eu sempre brinco com pessoas que comentam que sempre esquecem de algum projeto/atividade ou que vivem falando que não tem tempo para isso ou aquilo, pois normalmente a resposta delas para a pergunta “como você organiza suas tarefas, metas e performance” é: “Em um bloquinho de notas”, “em um caderninho” ou para a minha surpresa “na minha cabeça”.
Acredito que as soluções digitais estão aí para nos auxiliar a gastarmos energia com o que realmente vai gerar impacto no nosso negócio e na nossa rotina, além maximizar resultados, ganhar agilidade operacional e nos trazer mais qualidade de vida. O tempo é o nosso bem mais precioso e finito, porque gastá-lo de forma equivocada? Ou até mesmo não conseguirmos mensurar como anda aquele projeto que você tanto falou e não andou.
E como foi o processo de descoberta destas soluções?
Nossa, foi difícil viu. Sempre fui uma pessoa ligada em tecnologia e gadgets mas quando entendi a mentalidade da digitalização e o valor que ela podia gerar para a minha vida e negócios tudo ficou mais claro. Acredito que isso começa com coisas “simples” como sair no papel, ir para a nuvem e ter tudo na palma da mão para depois chegar em automatizações, mas todo esse processo depende de passar pelas fases de aprendizado (ignorância, confusão, compreensão e conhecimento). E foi exatamente o que eu passei.
Desconhecia que existiam essas possibilidades e soluções. Na sequência me deparei com tantas ferramentas que cheguei a desistir de decidir, pois a escolha era tão difícil e complexa que sempre tinha a sensação de não estar seguindo com a solução mais adequada. Mas já tinha comprado a ideia da digitalização que me esforcei e estudei mais as ferramentas para depois conseguir escolher algumas e, finalmente, ver o valor que a mentalidade digital e o uso consistente das mesmas. Mas é uma barreira, digitalização não foi fácil pra mim, mas depois que aprendi tudo ficou melhor.
O legal é que você acaba amando tanto o processo de escolha que vira um hábito monitorar novas features dos produtos que você usa, assim como olhar o que mais aparece no mercado para otimizar o nosso dia-a-dia.
E quais as principais soluções que otimizam, na prática, o seu dia a dia?
Sabe aquela pessoa que adora dar um “check” em uma atividade? Então, essa pessoa sou eu. Fazer a lista de atividades está na lista de atividades, planejar para planejar também. Conhecendo o meu perfil e somado ao leque de atividades do meu dia a dia, que vão de gestão de rotina de treinos de um tri-atleta esforçado, gestão de times, OKRs, Marketing, Comercial até planejamento estratégico e processos de facilitação, uso com grande frequência as ferramentas abaixo que me auxiliam bastante na minha rotina.
Para quem ama listas e precisa tirar o que precisa ser feito da cabeça, essa ferramenta é a mais fundamental para o dia-a-dia. É simples, prática e o mais importante: Resolve sem complicações o que precisa ser feito que é basicamente te provocar a fazer o que precisa realmente ser feito. Tarefas rotineiras ou não, tudo entra no todoist. Se você é daquelas pessoas que quando tem um momento de micro tédio abre o instagram, mude a mentalidade e abra sua lista de tarefas. E se você ama o instagram coloque “checar instagram” no todoist. rsrs
Principalmente com o trabalho remoto e o movimento de múltiplos trabalhos, precisamos fazer a gestão de diversas agendas mas também das visibilidade dos seus horários livres para as pessoas dos seus times. Essa solução concentra agendas de diferentes contas, além de disponibilizar recursos para você separar momentos para focar em alguma atividade específica sem ter que necessariamente bloquear o seu horário.
Times multifuncionais, projetos complexos, contexto do que foi feito e o que precisa fazer… Existe uma lista de itens que trazem complexidade para a gestão de uma empresa e times. Eu gosto bastante do Notion para dar visibilidade a todos sobre o andamento de tudo, controle de prazos, wiki, notas e distribuição de tarefas via workflows. Como eles mesmo dizem em duas de suas frases “Um workspace, todos times” e “Junte seu time e se livre do caos”. Eles disponibilizam uma biblioteca enorme de boards já orientados para o que você possa precisar, além de integrações com outras ferramentas como Drive, Miro e etc…
Aonde times se juntam e fazem as coisas acontecer, com essa frase o Miro resume bem sua proposta de valor. Eu uso muito para dinâmicas de co-criação, facilitações e até mesmo team building. É aquela famosa parede do escritório cheia de post-its, mas sem precisar fotografar depois para lembrar o que foi dito. A solução também oferece templates customizados para facilitar o processo, ganhando muita força junto com o trabalho remoto. Se você trabalha em time, essa ferramenta é uma excelente opção para criar.
De todas as ferramentas que eu já utilizei para gestão de pessoas, essa foi a que mais gostei. Possui todos os recursos necessários para implantar uma cultura de feedback, melhoria contínua, gestão de OKRs, além de monitorar o clima da empresa. Fácil de ser usada, possui integrações com diversas outras ferramentas. Nos times que usei, o engajamento aumentou drasticamente, assim como a clareza do que precisa ser melhorado e foco em resultados.
Eu brinco dentro da minha família falando que a gente precisaria ir pro slack e sair do whatsapp. Se você quer profissionalizar e organizar as conversas dos seus times, por favor, use o SLACK. Sou muito fã desse aplicativo que conecta pessoas às informações com diversas integrações e automatizações. Auxilia demais na gestão de times remotos, clareza de tarefas, integração sistêmica e entre as pessoas. Depois que eu descobri o Slack nunca mais usei e-mail para comunicações entre times. Acho que é a minha ferramenta favorita.
Ferramenta fundamental para quem faz gestão de redes sociais. O recurso de agendamento é o mais usado por mim, além do monitoramento de indicadores e respostas de conversas com seguidores. Também tem possibilidade de criação de conteúdo com layouts padronizados, salvamento de hashtags e geração de insights. Também possui integração com o Canva.
Falando nele integrado com o Mlabs… Mesmo me graduando em comunicação e tendo aulas de criação com o uso de ferramentas gráficas sou péssimo em layouts. O canva veio salvar a minha vida, facilitando o processo criativo de apresentações, conteúdos, gráficos e tudo o que possa ser recurso visual para passar uma mensagem, informação, conceito ou vender uma ideia. Não precisa mais falar com aquele sobrinho que fez design para te ajudar nisso, o Canva faz isso pra você.
Essa é uma ferramenta bem específica e nichada para o mercado fitness mas traz em uma só plataforma diversos recursos para gestão de academias. Desde CRM, gestão financeira, gestão de “uso” do serviço, pipeline comercial, contratos e etc. É uma ferramenta que facilita muito a vida do gestor de academia, trazendo indicadores, dados e diversos KPIs, mas ainda precisa melhorar integrações e trazer mais inteligência on-demand para o usuário final.
Essas são as principais soluções digitais que fazem parte do meu dia a dia e com certeza mudaram a minha vida, otimizando meu tempo e potencializando minha capacidade de execução e gestão.
