Sobre o software
O NICE inContact CXone combina o melhor roteamento Omnichannel, análise, otimização da força de trabalho, automação e inteligência artificial em uma Open Cloud Foundation. A solução inContacts da NICE permite que as organizações forneçam experiências excepcionais ao cliente agindo de maneira mais inteligente e respondendo mais rapidamente às expectativas do consumidor.