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Softwares de Omnichannel
Os Softwares de Omnichannel são soluções que possibilitam a integração e a unificação dos canais de atendimento e vendas de uma empresa, proporcionando uma experiência contínua e consistente ao cliente, independentemente do canal utilizado.
Com o crescimento do uso de múltiplos canais, como mídias sociais, chat, e-mail, telefone e lojas físicas, os softwares de Omnichannel são essenciais para garantir uma experiência fluida ao cliente, permitindo que ele alterne entre os canais sem perder o contexto e recebendo um atendimento personalizado em cada interação.
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Funcionalidades
Positus Messenger Omnichannel
Uma plataforma simples, objetiva e com baixo investimento. O Positus Messenger foi desenvolvido pelo Grupo Robbu para pequenas empresas, com a finalidade de resolver um único... Ler mais
Duotalk - Marketing e Atendimento Omnichannel Omnichannel
Duotalk é uma plataforma de marketing conversacional e atendimento omnichannel. Ajudamos negócios locais a gerar mais leads, atender melhor e conquistar mais clientes - tudo ... Ler mais
Verint Intelligent Self-Service Omnichannel
Automatize mais interações com o cliente. Tornar o autoatendimento tão simples e eficaz quanto o serviço assistido para que os clientes sejam bem-sucedidos. Crie uma experiênc... Ler mais
Zendesk suite Omnichannel
Sistema de tickets de suporte e software de atendimento ao cliente da Zendesk. O Suite oferece tudo o que você precisa para permitir que as conversas com os clientes fluam sem... Ler mais
New Way - MKTZAP Omnichannel
O MKTZAP é uma plataforma de atendimento digital inteligente. Conecta todos os seus canais digitais como: whatsapp, facebook, telegram, email, webchat, fornece dados em format... Ler mais
Survey Sparrow Omnichannel
A SurveySparrow é uma plataforma de pesquisa e coleta de feedback que oferece questionários interativos e personalizados. É amplamente utilizada por empresas para obter insigh... Ler mais
