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A Importância do User Experience (UX)
O User Experience (UX), ou experiência do usuário, é um elemento crucial para o sucesso de qualquer produto ou serviço digital. Refere-se à percepção geral de um usuário ao interagir com um website, aplicativo ou sistema, incluindo aspectos como usabilidade, acessibilidade, design, eficiência e satisfação geral do usuário.
Proporcionar uma excelente experiência do usuário é fundamental para conquistar e reter clientes. Quando os usuários têm uma experiência positiva, eles tendem a permanecer mais tempo em um site ou aplicativo, engajar-se mais com o conteúdo, realizar mais conversões e, em última análise, tornarem-se defensores da marca.
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