Sobre a Solução

Chaport é um software de mensagens para clientes que melhora a comunicação das empresas. Com recursos como chat ao vivo, chatbots e base de conhecimento, o Chaport oferece benefícios como maior engajamento do cliente, aumento das vendas, melhor suporte e economia de tempo e dinheiro. Com o Chaport, você pode se conectar em tempo real, responder perguntas rapidamente e fornecer informações para auxiliar nas compras. Os chatbots automatizam tarefas de suporte, reduzindo tickets e melhorando a satisfação do cliente. A base de conhecimento armazena informações para que os clientes encontrem respostas por conta própria. O Chaport é multicanal, atendendo em chat ao vivo, e-mail, SMS e redes sociais. Também integra-se com CRM e plataformas de marketing, centralizando dados e otimizando ações

Quais os diferenciais versus os concorrentes?

O Chaport se destaca dos concorrentes devido à sua integração abrangente com mais de 4.000 aplicativos via Zapier ou API, simplificando a obtenção e atualização de dados do cliente. Oferece recursos avançados, como respostas salvas e convites automáticos, melhorando a eficiência do atendimento. Sua disponibilidade em várias plataformas e sincronização instantânea entre dispositivos garantem uma experiência consistente. A capacidade de visualizar conversas em tempo real e transferir chats entre colegas promove uma colaboração eficaz e respostas rápidas aos clientes.

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