João Marcelo Barcelos
Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços
Avaliação revisada verified_user
(verificado via Registro Site) how_to_reg
Data da avaliação: 28/07/2020" Ferramenta incrível e completa para uma empresa MSP."
O que gostei?
Do controle de chamados e da integração com WhatsApp e com o RMM da SolarWinds.O que não gostei?
A forma como os emails são apresentados para os clientes.Setor da empresa:
Tecnologia da informação e serviçosPorte da empresa:
até 10 funcionáriosRecomendações para outros usuários
Para quem precisa ter um controle completo sobre os atendimentos e diversos canais de atendimento como chat, email e whatsapp é um ferramenta fantástica.Sugestão de melhoria no software
Acho que os emails devem melhorar muito para ficarem mais fluídos como uma conversa e o Insights poderia ter filtros como um BI.
Foi útil?
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