Desk Manager

Desk Manager

Desenvolvido por: Desk Manager Software

Recomendação 9.7

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Usabilidade
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Suporte
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Qualidade
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Funcionalidades
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Sobre o software

Desk Manager é um software de suporte ao cliente que organiza, separa e finaliza os atendimentos em poucos cliques. Com o Desk Manager você proporciona uma experiência incrível no atendimento aos seus clientes. Abra chamados e atenda em múltiplas plataformas.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Suporte Técnico de ótima qualidade, equipe de Sucesso do Cliente disposta ajudar os clientes a usarem todo o potencial que o Desk Manager tem a oferecer e somos a primeira plataforma de Help Desk e Service Desk brasileira que incorpora mecanismos de Gamificação!

Telas / Screenshots

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações
(...)

contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat

school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

Avaliações do software: Desk Manager

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Score Digitaliza.ai
107   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

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Ordenar por

Marcos Melo

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 07/10/2020

"Ótima Fermenta!"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Configurações da ferramentas são fáceis e rapidas! E quando não temos conhecimento, a equipe da DeskManager nos apoia!

O que não gostei?

No momento não há contras
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Israel Ribeiro

Trabalha na área de Segurança de redes e computadores

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Data da avaliação: 07/10/2020

"É uma ferramenta completa e com baixo custo."

Avaliação: 4.9/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Personalização da ferramenta.

O que não gostei?

Como assim.... Não tenha nada que eu não goste!
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Adriano Rodrigues

Trabalha na área de Desenvolvimento de programas

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Data da avaliação: 06/10/2020

"Ferramenta excelente"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

A parte de SlideShow e o Atendimento

O que não gostei?

Hoje não tenho o que reclamar
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lucas Silva

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 06/10/2020

"Plataforma de bastante qualidade que fornece boas ferramentas para suporte."

Avaliação: 4.8/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Controle de chamados.

O que não gostei?

Até o momento nada me incomodou.
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Borges - JCPaula

Trabalha na área de Armazenagem

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(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 28/08/2020

"Eficiência "

Avaliação: 4.7/5

Recomendaria: 9/10

O que gostei?

tela principal chamados

O que não gostei?

Aplicativo CDMB controle
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andré benatti

Trabalha na área de Composição e revisão de textos

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Data da avaliação: 21/08/2020

"atende com certeza as necessidades de rotina"

Avaliação: 1.9/5

Recomendaria: 4/10

O que gostei?

suporte ao cliente que organiza, separa e finaliza os atendimentos em poucos cliques

O que não gostei?

complicado e pouco intuitivo
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Carlos Eduardo da Amorim

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 01/08/2020

"Genial"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Relatórios Dashboards são muitas funcionalidades.

O que não gostei?

CHAT e a Falta do WHATSAUP
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Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 31/07/2020

"Ferramenta que me trouxe ganhos de produtividade."

Avaliação: 4.6/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Gosto da opção dos chamados abertos automaticamente.

O que não gostei?

Gosto da ferramenta como um todo.
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Usuário Kmaleon

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 30/07/2020

"Essa ferramenta é incrivel"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

De tudo, nao gosto de nada

O que não gostei?

De nada, gosto de tudo.
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Sabrina Firmino dos Passos

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 30/07/2020

"Ferramenta incrível e fácil de usar!"

Avaliação: 5.0/5

Recomendaria: 10/10

O que gostei?

Facilidade, possibilidade de se adaptar as necessidades do cliente, visual da ferramenta limpo.

O que não gostei?

Não achei nenhum ponto que pudesse apontar.
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