Freshdesk

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Desenvolvido por: Freshworks
Usabilidade
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Suporte
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Qualidade
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Funcionalidades
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Empresa engajada

Murilo Samavilla dos Santos

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 13/08/2020

" Automação e agilidade em atender os clientes"

Avaliação: 4.7 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Os bots que podem ser criados para atender o cliente antes de chegar em um analista, assim como a integração com os tickets já resolvidos.

O que não gostei?

Em alguns momentos da uma travada no chat e causa um pouco de lentidão

Setor da empresa:

Software

Porte da empresa:

até 500 funcionários

Recomendações para outros usuários

Com as opções que a FreshDesk fornece em seus produtos, com certeza agiliza o atendimento ao cliente.

Sugestão de melhoria no software

 

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