BETANIA DE OLIVEIRA
Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços
Avaliação revisada verified_user
(verificado via Registro Site) how_to_reg
Data da avaliação: 11/08/2020" Referencia em NPS no Brasil"
O que gostei?
Conteudo fornecido e UX dos produtos.O que não gostei?
limitação da ferramenta para medição de NPS.Setor da empresa:
Tecnologia da informação e serviçosPorte da empresa:
+ 1000 funcionáriosRecomendações para outros usuários
Melhorar o tempo de resposta para clientes, principalmente novos clientes.Sugestão de melhoria no software
Flexibilização no reminder. Muitos clientes alegam não receber os emails e no controle constam como enviados. Não conseguimos reenviar pesquisas neste caso.
Foi útil?
thumb_up
thumb_down
