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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Atendimento ao consumidor

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 11/08/2020

" esta ferramenta é muito eficaz porém não é totalmente"

Avaliação: 3.9 /5

Recomendaria: 6 /10

O que gostei?

a facilidade do sistema

O que não gostei?

a forma no qual ela separa promotores de detratores é falha, um exemplo é a nota 8 no qual se encaixa como neutro, uma rápida pesquisa feita com os clientes os mesmos informam que acreditavam boa nota

Setor da empresa:

Atendimento ao consumidor

Porte da empresa:

+ 1000 funcionários

Recomendações para outros usuários

 

Sugestão de melhoria no software

verificar a política de promotor

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