JivoChat

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Desenvolvido por: JivoChat

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Sobre o software

Uma ferramenta omnichannel de comunicação gratuita para lhe ajudar a monitorar e conversar com seus clientes pelo seu site, E-mail, Telefone, Facebook, Telegram e Viber em tempo real. Alguns de nossos clientes: Loja Integrada, Nissan, Track & Field, Designerd, Leaf, Claro Brasil entre muitas outras.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Preço e site localizado, Suporte 24/7 gratúito, Integrações de diferentes canais Ploomes, Piperun, GetCRM, Loja Integrada, Xtech, Vtex, NuvemShop, WodPress, Wix, Jet, Tray, Iset, Monetizze, Magento, Hotmart, Eduzz, Shopify, Mercado Shops, Bitrix, Opencart, PrestaShop, Analytics e muitas outras

Vídeos

Detalhes do software

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Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações
(...)

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Suporte
Online, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

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Avaliações do software: JivoChat

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Score Digitaliza.ai
174   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.5

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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramente eficiente e simples, resolve com excelência o problema de atendimento"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

chat em tempo real com o cliente / usuário

O que não gostei?

sinto falta de um dashboard para monitoramento da operação, controle de pendências, produtividade e avaliação 360 do atendimento e dos atendentes.
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Renato Borges Gallo Junior

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta essencial para quem preza por um bom atendimento ao cliente."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A simplicidade da navegação, interface super agradável e extremamente funcional.

O que não gostei?

Pra mim o que falta seria a integração com WhatsApp
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Bruno Bastos

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ótima Ferramenta, Recomendo"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Integração com o Construtor de Vendas

O que não gostei?

Não tenho nada que eu não goste
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Fácil de usar."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Visual limpo e moderno.

O que não gostei?

Não consegui configurar o chat em uma janela popup.
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Pedro Gargalaca

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Simples, eficiente e eficaz para atender os clientes que visitam o nosso site."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A maneira simples de se relacionar com os visitantes do site.

O que não gostei?

Acho que a Jivo deveria ter preços baseados na personalização de recursos, pois nem todos utilizam todas as ferramentas disponíveis, mas pagam por elas.
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Paulo Dubberstein Main

Trabalha na área de Internet

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Uma ferramenta bem prática e de fácil utilização."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Dash intuitivo, de fácil acesso e instalação.

O que não gostei?

Ainda não localizei uma crítica junto a ferramenta.
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Aimêe Crisley Guerra Tome

Trabalha na área de Indústria

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Data da avaliação: 19/08/2020

" O chat da qualidade."

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A opção de call back.

O que não gostei?

A forma com que está estruturado a plataforme.
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Jefferson dos Santos Franco

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Fácil de usar, simples e dinâmico"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A simplicidade e facilidade no uso, para ingressar novos usuários é bem rápido para compreenderem a forma de utilização e é bem simples para inserir na página e adianta o atendimento aos clientes.

O que não gostei?

Até o momento não tenho nenhuma observação negativa.
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Giovanni Mello

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Excelente ferramenta para atendimento online a cliente em seu site."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Aumento de produtividade do time comercial e aumento da geração e conversão de leads através de atendimento pró-ativo(ou não) através do chat em nosso site.

O que não gostei?

No momento todas as funcionalidades tem atendido nossas expectativa.
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Francisco Letti

Trabalha na área de Serviços da informação

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ótimo chat!"

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Poder usar multi-sites

O que não gostei?

Não poder ter avatar-imagem de perfil diferente para os multi-sites Não ter bot/fluxos
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