JivoChat

JivoChat

Desenvolvido por: JivoChat
Usabilidade
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Suporte
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Qualidade
4.6 help_outline
Funcionalidades
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Empresa engajada

Sobre o software

Uma ferramenta omnichannel de comunicação gratuita para lhe ajudar a monitorar e conversar com seus clientes pelo seu site, E-mail, Telefone, Facebook, Telegram e Viber em tempo real. Alguns de nossos clientes: Loja Integrada, Nissan, Track & Field, Designerd, Leaf, Claro Brasil entre muitas outras.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Preço e site localizado, Suporte 24/7 gratúito, Integrações de diferentes canais Ploomes, Piperun, GetCRM, Loja Integrada, Xtech, Vtex, NuvemShop, WodPress, Wix, Jet, Tray, Iset, Monetizze, Magento, Hotmart, Eduzz, Shopify, Mercado Shops, Bitrix, Opencart, PrestaShop, Analytics e muitas outras

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações
(...)


contact_support

Suporte
Online, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7


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Treinamento
Documentação

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Avaliações do software: JivoChat

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Score Digitaliza.ai
174   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.5

Ordenar por

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Uma solução integrada que atende as nossa principais necessidades de comunicação"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A possibilidade de comunicação entre clientes e colaboradores utilizando uma unica ferramenta.

O que não gostei?

Não poder visualizar vídeos e ouvir áudios diretamente na ferramenta.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Agência

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ideal para converter visitas em vendas"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Chat Proativo, e pré-chat, sem contar a possibilidade de saber o que o cliente está digitando antes mesmo de enviar, ganho tempo com isso.

O que não gostei?

No momento não tenho ideia, pois, como a ferramenta me atende bem, e sempre tem atualizações, sempre tem coisa nova. Acredito que possa melhorar o formato do botão/formulário, que é muito grande.

RENATO FREITAS

Trabalha na área de Educação à distância

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Data da avaliação: 19/08/2020

" otimizada"

Avaliação: 3.1 /5

Recomendaria: 8 /10

O que gostei?

As indormações dos clientes

O que não gostei?

Gerenciamento de tickets

Anderson Glitz

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Muito fácil e ágil para trabalhar."

Avaliação: 4.2 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A questão de ter em um ambiente os locais de conversa.

O que não gostei?

Não tenho nenhum ponto negativo.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Móveis

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Data da avaliação: 19/08/2020

" praticidade"

Avaliação: 3.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A possibilidade do cliente ser atendido instantaneamente pela empresa.

O que não gostei?

versão gratuita, deveria abrir mais modalidades

DANIELA ALPERSTEDT

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Simples e funcional"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

a simplicidade do app

O que não gostei?

mensagens perdidas nao sao notificadas para outros operadores

Everton Ferreira

Trabalha na área de Engenharia mecânica ou industrial

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Muito bom"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 8 /10

O que gostei?

Quando tem cliente loja

O que não gostei?

Deveria separar serviço em valores Eu só queria usar 2 serviço pago valor é não uso todo serviço . Deveriam fracionar preços

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Logística e cadeia de suprimentos

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Uma excelente ferramenta ajuda muito na hora de vender online "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gostei de todas a ferramentas

O que não gostei?

O valor do sistema um pouco alto

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Judiciário

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Data da avaliação: 19/08/2020

" É indispensável para quem utiliza site de integração com clientes."

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

As funcionalidades que eu mais gostei foram a possibilidade de saber a localização do cliente, captar seus dados como e-mail, telefone e poder atender a demanda de forma imediata de um cliente.

O que não gostei?

O que não gostei foi a falta de comunicação direta pelo app (no meu caso utilizo android), o tempo entre a chamada efetuada até chegar no app causa a perda da conversa com o cliente.

Erick Guerrisi

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta barata e extremamente funcional"

Avaliação: 4.3 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Chat proativo e voip

O que não gostei?

O Aplicativo de PC que podia ser um PWA, seria bem melhor para o cliente sendo um pwa que atualizasse automaticamente.

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