JivoChat

JivoChat

Desenvolvido por: JivoChat
Usabilidade
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Suporte
4.6 help_outline
Qualidade
4.6 help_outline
Funcionalidades
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Empresa engajada

Sobre o software

Uma ferramenta omnichannel de comunicação gratuita para lhe ajudar a monitorar e conversar com seus clientes pelo seu site, E-mail, Telefone, Facebook, Telegram e Viber em tempo real. Alguns de nossos clientes: Loja Integrada, Nissan, Track & Field, Designerd, Leaf, Claro Brasil entre muitas outras.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Preço e site localizado, Suporte 24/7 gratúito, Integrações de diferentes canais Ploomes, Piperun, GetCRM, Loja Integrada, Xtech, Vtex, NuvemShop, WodPress, Wix, Jet, Tray, Iset, Monetizze, Magento, Hotmart, Eduzz, Shopify, Mercado Shops, Bitrix, Opencart, PrestaShop, Analytics e muitas outras

Vídeos

Detalhes do software

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Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações
(...)


contact_support

Suporte
Online, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7


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Treinamento
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Avaliações do software: JivoChat

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Score Digitaliza.ai
174   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.5

Ordenar por

Marcel Athayde

Trabalha na área de Internet

Avaliação revisada verified_user

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Data da avaliação: 19/08/2020

" muito bom"

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

o relatório e o APP.

O que não gostei?

ainda não sei dizer.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Bens de consumo

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 19/08/2020

" A ferramenta é excelente para captar o lead no "zapping"."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

O fato de que podemos ter uma interação personalizada e mais humanizada com o visitante.

O que não gostei?

Não ser um pagamento automático.

Priscila Gonçalves

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Estamos gostando muito de usar o JivoChat na SafetyMails"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gosto da possibilidade de inclusão de novos usuários, e a facilidade na configuração

O que não gostei?

Não gostei muito da forma de segmentação por país.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta auxiliar de e-commerce"

Avaliação: 3.7 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

As mensagens automáticas auxiliam na resolução e acompanhamento dos clientes em potencial

O que não gostei?

As mensagens de avaliação e os relatórios são diários, acabam sobrecarregando a caixa de entrada do e-mail

Bruno Pereira de Paula

Trabalha na área de Software

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Essa ferramenta aumentou minha produtividade "

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

As funcionalidades que mais gosto são: Dinamismo, acompanhamento de cliente no site, chat pró-ativo.

O que não gostei?

O que eu não gostei foi as muitas atualizações que ocorrem

Luiz Carlos Szpikula Junior

Trabalha na área de Educação à distância

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Data da avaliação: 19/08/2020

" sistema fácil e de qualidade em chats"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

o monitoramento de visitantes e simplicidade de atendimento

O que não gostei?

relatórios... podiam sem mais simples para baixar longos períodos de dados.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Internet

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 19/08/2020

" A facilidade de contato com o cliente é fantástica!"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

O contato com o cliente e a interação com o mesmo!

O que não gostei?

não tenho tal opção!

Diogo Ferreira

Trabalha na área de Atendimento ao consumidor

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 19/08/2020

" Chat no site"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Possibilidade de ser Multiusuarios.

O que não gostei?

Preço por usuário muito elevado.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Varejo

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta útil e indispensável para um site"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

As funcionalidades da ferramenta e a integração com terceiros

O que não gostei?

Não possuo feedbacks negativos.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 19/08/2020

" Ótima ferramenta. Fácil e prática."

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A fácil integração com o site.

O que não gostei?

Dificuldade em encaminhar chamada de chat para outro atendente.

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