JivoChat

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Desenvolvido por: JivoChat

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Sobre o software

Uma ferramenta omnichannel de comunicação gratuita para lhe ajudar a monitorar e conversar com seus clientes pelo seu site, E-mail, Telefone, Facebook, Telegram e Viber em tempo real. Alguns de nossos clientes: Loja Integrada, Nissan, Track & Field, Designerd, Leaf, Claro Brasil entre muitas outras.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Preço e site localizado, Suporte 24/7 gratúito, Integrações de diferentes canais Ploomes, Piperun, GetCRM, Loja Integrada, Xtech, Vtex, NuvemShop, WodPress, Wix, Jet, Tray, Iset, Monetizze, Magento, Hotmart, Eduzz, Shopify, Mercado Shops, Bitrix, Opencart, PrestaShop, Analytics e muitas outras

Vídeos

Detalhes do software

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Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações
(...)

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Suporte
Online, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

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Avaliações do software: JivoChat

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Score Digitaliza.ai
174   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.5

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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta muito prático e simples de utilizar"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Todo o layout da ferramenta é intuitiva e simpática :)

O que não gostei?

Não conseguimos visualizar o chat de outro operador de forma invisível - precisa que o operador que esteja atendendo convide o outro operador.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Atacado

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 19/08/2020

" Jivo facilita a comunicação com meus clientes,com acessos rápidos e precisos."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Respostas Rápidas , praticidade.

O que não gostei?

Até o momento nada ,
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Desenvolvimento de programas

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Uma ferramenta eficiente"

Avaliação: 4.2 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Facilidade de comunicação

O que não gostei?

Poderia ser configurável pensando no mesmo como uma ferramenta para outros segmentos, exemplo: Atendimento service desk
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João Pedro Vasconcelos

Trabalha na área de Telecomunicações

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Facilita o atendimento"

Avaliação: 4.2 /5

Recomendaria: 8 /10

O que gostei?

respostas que deixo pre definidas, ganho muito tempo!

O que não gostei?

a geolocalização pouco eficiente
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Alexandre Barbosa

Trabalha na área de Agência

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Prático pois integra facilmente"

Avaliação: 4.3 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Facilidade de integrar com lojas virtuais

O que não gostei?

Não sei se funciona como atendimento interno/admin para um SaaS
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Luiza Duarte

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta funcional."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

As integrações do sistema.

O que não gostei?

A forma que a conversa vem por email.
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Stephanie Barros

Trabalha na área de Artes e artesanato

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Uma Ferramenta indispensável para o funcionamento da minha loja virtual !"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gosto da praticidade , com ela o atendimento é mais rápido e interativo

O que não gostei?

Até o momento não tenho o que reclamar , Estou tendo uma experiencia muito boa com a plataforma do JivoChat :-)
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta extremamente útil!"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Conseguir monitorar todas as visitas e saber a origem das mesmas.

O que não gostei?

Não é possível customizar o formulário inicial.
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Claudio Andrés Ferratti

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Uma ótima ferramenta para o nosso site"

Avaliação: 3.8 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

a possibilidade de um chat fácil

O que não gostei?

que na versão gratuita as ferramentas são poucas
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ótimo custo benefício."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A praticidade de uso.

O que não gostei?

Os relatórios poderiam ser personalizados.
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