JivoChat

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Desenvolvido por: JivoChat

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Sobre o software

Uma ferramenta omnichannel de comunicação gratuita para lhe ajudar a monitorar e conversar com seus clientes pelo seu site, E-mail, Telefone, Facebook, Telegram e Viber em tempo real. Alguns de nossos clientes: Loja Integrada, Nissan, Track & Field, Designerd, Leaf, Claro Brasil entre muitas outras.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Preço e site localizado, Suporte 24/7 gratúito, Integrações de diferentes canais Ploomes, Piperun, GetCRM, Loja Integrada, Xtech, Vtex, NuvemShop, WodPress, Wix, Jet, Tray, Iset, Monetizze, Magento, Hotmart, Eduzz, Shopify, Mercado Shops, Bitrix, Opencart, PrestaShop, Analytics e muitas outras

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Detalhes do software

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Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações
(...)

contact_support

Suporte
Online, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

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Avaliações do software: JivoChat

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Score Digitaliza.ai
174   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.5

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Fabio de sousa

Trabalha na área de Cosmética

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Data da avaliação: 19/08/2020

" bom"

Avaliação: 3.8 /5

Recomendaria: 6 /10

O que gostei?

O alerta no site pro cliente falar com a gente.

O que não gostei?

Valor que achei alto
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SANDRA MARCHIORI

Trabalha na área de Alimentos e bebidas

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Data da avaliação: 19/08/2020

" FERRAMENTA EXCELENTE"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A maneira como ele faz os demonstrativos em relação ao modo como somos achados pelos clientes

O que não gostei?

Todos os recursos disponíveis no Jivochat são excelente. Ajudam a dinamizar as vendas, além de dar um bom suporte para tira-dúvidas de clientes pessoa jurídica.
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RICARDO GONÇALVES

Trabalha na área de Contabilidade

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Essa ferramenta te ajuda a vender"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Ela é muito simples de usar e dá resultado

O que não gostei?

a parametrização é um pouco complicada, tenho dificuldade
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Eduardo André Lopes

Trabalha na área de Indústria

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Excelente ferramenta para monitoramento e atendimento online."

Avaliação: 4.3 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

O acompanhamento em tempo real dos visitantes e o chat pro ativo.

O que não gostei?

O relatório diário poderia ser mais completo.
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Marcos Fernandes

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Excelente ferramenta de Chat"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Leque de Ferramentas

O que não gostei?

Não tenho ferramentas a criticar
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Marcos Fernandes

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Excelente ferramenta de Chat"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Leque de Ferramentas

O que não gostei?

Não tenho ferramentas a criticar
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Valter Junior

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta essencial para meu ecommerce"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

a opção de gatilhos

O que não gostei?

gosto de tudo, é uma ferramenta muito completa
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eliane ramos

Trabalha na área de Automação industrial

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Data da avaliação: 19/08/2020

" amigavel"

Avaliação: 3.0 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

rapidez da informacao

O que não gostei?

nem sempre consigo encaminhar as informacoes para email cadastrado
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Darlan Aguiar

Trabalha na área de Software

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Uma ferramneta excencial para quem busca maximização. "

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A possibilidade de organizar por departamneto, a opção de transferência e muito mais.

O que não gostei?

As vezes as mensagens duplicam.
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Vinícius Bispo de Sousa

Trabalha na área de Educação à distância

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Data da avaliação: 19/08/2020

" Ferramenta que centralizou os atendimentos da empresa em um único lugar!"

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A facilidade para integrar em vários locais e recebermos as mensagens em apenas um.

O que não gostei?

Gostaria que os relatórios fossem mais completos. Por exemplo, no relatório que baixo no Excel não consigo ver que o chat foi perdido ou se a resposta dada ao cliente foi feita no chat ou email.
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