Freshdesk

Freshdesk

Desenvolvido por: Freshworks
Usabilidade
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Suporte
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Qualidade
4.7 help_outline
Funcionalidades
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Empresa engajada

Sobre a Solução

O Freshdesk é uma solução de helpdesk baseada em nuvem que oferece tudo o que uma empresa precisa para oferecer suporte excepcional. Ao contrário dos produtos concorrentes, com níveis de preços altos e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para sempre para os três primeiros agentes. Criada com ênfase na usabilidade, a Freshdesk oferece todas as ferramentas que uma empresa precisa para impressionar seus clientes - capacidade multicanal robusta, mecânica de jogo integrada para turbinar a produtividade do agente, automações inteligentes e muito mais!

Quais os diferenciais versus os concorrentes?

Experiência Unificada - Canais de Atendimento por Mensageria, Voz, Redes Sociais, Bilhetagem e muito mais em uma única tela!

Vídeos

Detalhes da Solução

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Plataformas
Cloud SaaS


device_hub

Integrações


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Suporte
Online, Telefone, E-Mail, 24/7


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Treinamento
Documentação

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Avaliações da Solucão: Freshdesk

-

Score Digitaliza.ai
105   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.6

Opiniões da Solucão

Ordenar por

Alexandro Obugalski de Souza

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Data da avaliação: 13/08/2020

" Excelência no que entrega."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10


Sidnei Borsoi

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Data da avaliação: 13/08/2020

" boa ferramenta de atendimento."

Avaliação: 3.5 /5

Recomendaria: 8 /10


Jeferson William Bordignon

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Data da avaliação: 13/08/2020

" Grande passo em direção ao futuro, atendendo as expectativas do presente."

Avaliação: 4.3 /5

Recomendaria: 9 /10


JAIME FRANCISCO FRITZEN

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Data da avaliação: 13/08/2020

" Uma Ferramenta que nos facilita a a vida no dia a dia."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10


Micael Raul Cavaler

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Data da avaliação: 13/08/2020

" Usabilidade muito boa"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10


Fernando Silvestro

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Data da avaliação: 13/08/2020

" Esta evoluindo"

Avaliação: 3.2 /5

Recomendaria: 6 /10


Guilherme Nesi

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Data da avaliação: 13/08/2020

" Agrega muito no trabalho"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10


Luis Linhares

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Data da avaliação: 13/08/2020

" Com essa ferramenta temos muita agilidade nos atendimentos."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10


Usuário Digitaliza.ai

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Data da avaliação: 13/08/2020

" E uma ferramenta excelente pra uso em atendimentos suporte/canais."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10


Alex Pereira

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Data da avaliação: 13/08/2020

" Freshdesk é uma ótima ferramenta para gerenciar as atividades "

Avaliação: 4.2 /5

Recomendaria: 10 /10


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