Desk Manager

Desk Manager

Desenvolvido por: Desk Manager
Usabilidade
4.8 help_outline
Suporte
4.8 help_outline
Qualidade
4.6 help_outline
Funcionalidades
4.4 help_outline

Esta empresa já criou um perfil e participa da nossa comunidade.

E a sua? Crie uma conta gratuita e acompanhe em tempo real as informações sobre o seu perfil e tenha um maior envolvimento com seus clientes e potenciais clientes.
Empresa engajada

Sobre o software

A Desk Manager é uma empresa brasileira que oferece uma plataforma de ESM em escala global que facilita da operação à gestão. Com mais de dez anos de atuação no mercado e mais de 500 clientes ativos, a companhia proporciona a simplificação da governança por meio do software Desk Manager. A ferramenta, que possui uma suíte com 12 aplicativos multifuncionais em um único sistema, garante menos tempo atendendo chamados para mais tempo alcançando resultados. Acelerada pela Endeavor, a Desk Manager conta com grandes nomes do mercado em seus cases, como Eurofarma, Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Com a nossa plataforma, você pode integrar o seu negócio com as melhores soluções do mercado em diversos segmentos, contando com ferramentas que possuem conhecimento avançado em BI, comunicação interna e externa, financeiro e muito mais com processos flexíveis, seguros e fáceis de usar. Melhore e dê velocidade aos seus atendimentos com uma plataforma de ESM completa e conquiste mais clientes.

Telas / Screenshots

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, Linux, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações
(...)


contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat


school

Treinamento
Documentação, Conferencia Web, Live Online

Aproveite e faça uma avaliação! É bem simples e rápido =)

Avaliações do software: Desk Manager

-

Score Digitaliza.ai
107   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

Ordenar por

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Hardware

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" Para o meu uso esta dentro do que preomete"

Avaliação: 3.0 /5

Recomendaria: 8 /10

O que gostei?

Não sei o que comentar

O que não gostei?

Sem comentários, sem opinião

Danielle Sousa

Trabalha na área de Organização cívica e social

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" A ferramenta tem atendido muito bem as necessidades do negócio."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Dashboard, facilidade no atendimento do ticket, estrutura para abertura e rastreabilidade dos mesmos.

O que não gostei?

Ferramenta de acesso remoto.

Fernando Palma

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" É uma boa ferramenta."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Funcionalidades e facilidade na utilização.

O que não gostei?

Não tem um relatório para inserção de fotos, no caso de utilização para manutenções preventivas e corretivas.

Everton Geronimo

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" Empresa versátil! Que agrega muito valor ao mercado!"

Avaliação: 4.1 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Ferramenta bastante parametrizável, o que aumenta possibilidade de aderência entre processo de negócio e ferramenta. Uma vez bem configurada, o nível de controle permite elevar o padrão de atendimento

O que não gostei?

Roadmap de melhorias e correções não é algo visível para o cliente.

Maxwell Oliveira

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" O DeskManager sem dúvidas foi a escolha perfeita."

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Eu gosto principalmente do design que é fácil de se trabalhar e principalmente da sua integração com outras ferramentas que utilizamos.

O que não gostei?

A latência é um pouco alta.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Desenvolvimento de programas

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" Desk Manager é Sensacional"

Avaliação: 4.1 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Ferramenta de fácil manuseio e gestão.

O que não gostei?

Integração com outra ferramenta.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Hardware

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" A ferramenta tem muito recursos."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Relatórios personalizados e do atendimento ao Cliente.

O que não gostei?

Até o momento não vi algo que desabone.

Johnny Nakamura

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" Essa ferramenta traz muito valor ao negócio."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

As funcionalidades que eu mais gosto são: abertura de chamados e relatórios para extração de indicadores;

O que não gostei?

A tradução para o inglês precisa ser melhorada.

Junio Almeida

Trabalha na área de Software

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" Sistema de fácil aprendizado."

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Ótimo atendimento.

O que não gostei?

Exibir melhor as funcionalidades.

Thiago Nascimento

Trabalha na área de Indústria

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 27/07/2020

" O suporte por parte do time da Deskmanager é o seu maior diferencial!"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A atenção que o o time presta

O que não gostei?

Não tenho o que reclamar.

Solicitar contato

Receba mais informações sobre este produto.

*
*
*
Ao enviar estes dados, certifico que: Aceito compartilhar meus contatos com as Empresas cadastradas no digitaliza.ai. Essas informações são necessárias para que você possa receber o contato das empresas com maiores informações, promoções e descontos para usuários digitaliza.ai.