IndeCX

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Desenvolvido por: IndeCX

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Sobre o software

A IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras através de um sistema muito fácil de utilizar, com alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível e com mais de 10 anos de experiência em pesquisa de satisfação e lealdade de clientes.

Quem usa esse software?

Empresas com foco na melhor experiência de seus clientes

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Somos flexíveis e customizáveis para atender as necessidades individuais de cada empresa! A IndeCX é a única plataforma com certificação ISO 9001 (Qualidade) e ISO 20.252 (Pesquisa de Mercado), assegurando nossas entregas e know how em pesquisa.

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações

contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

Avaliações do software: IndeCX

-

Score Digitaliza.ai
113   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

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Ordenar por

Luiz Calado

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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Data da avaliação: 26/08/2020

" Excelente ferramenta para gestão de NPS"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

A ferramenta apresenta diversos relatórios que contribuem em nossas tomadas de decisão.

O que não gostei?

Por ser uma ferramenta relativamente nova no mercado, ainda apresenta alguns pontos de melhorias.
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Ronaldo Augusto Fontolan

Trabalha na área de Consultoria de gerenciamento

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Data da avaliação: 17/08/2020

" Excelente ferramenta "

Avaliação: 4.3 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Facilidade interativa

O que não gostei?

capacidade de suportar video
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Desenvolvimento de programas

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Data da avaliação: 15/08/2020

" Ferramenta completa atende muito nossa necessidade."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Simplicidade das telas e fácil utilização

O que não gostei?

Não tenho queixas negativas ainda.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 15/08/2020

" NPS de forma simples"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gosto do suporte, da qualidade dos relatórios e do preço da ferramenta. Fácil de mexer e todos aprendem rapidamente

O que não gostei?

Ter que fechar o looping um à um. O ideal seria uma tabela. Já sugerimos está mudança.
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Ana Paula Sant'Ana

Trabalha na área de Treinamento e orientação profissional

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Data da avaliação: 15/08/2020

" Otimo para gestao de resultados e visao de negocio"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Muito fácil de usar e bem visual

O que não gostei?

Nao tive nenhuma avaliação negativa
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Maisa Lima

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 15/08/2020

" Um bom sistema para pesquisa nps"

Avaliação: 4.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

O formato dos relatorios da simplicidade, funcoes claras consigo mexer com facilidade

O que não gostei?

Falatam opcoes para relatorio
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Gutenberg Soledad

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 15/08/2020

" Funcional e interessante, pode se tornar uma tendência no setor."

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Relacionamento com a equipe de projetos.

O que não gostei?

Como é uma nova filosofia as vezes é dificil absorver todas as características, por isso o suporte é importante.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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Data da avaliação: 15/08/2020

" Ferramenta prática, objetiva, interativa e top!!"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Recursos e praticidade!!

O que não gostei?

Não sei informar, preciso de mais tempo pra avaliar melhor....
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Rodrigo Moreira Roberto

Trabalha na área de Construção

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Ferramenta Eficaz"

Avaliação: 4.0 /5

Recomendaria: 8 /10

O que gostei?

Objetividade e facilidade de uso

O que não gostei?

valor agregado do produto
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Vander Ricardo Moretti

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Plataforma fantástica e funcional"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Rapidez na disponibilidade da informação

O que não gostei?

Não tenho nada a declarar neste momento. Produto muito bom
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