IndeCX

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Desenvolvido por: IndeCX

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Sobre o software

A IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras através de um sistema muito fácil de utilizar, com alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível e com mais de 10 anos de experiência em pesquisa de satisfação e lealdade de clientes.

Quem usa esse software?

Empresas com foco na melhor experiência de seus clientes

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Somos flexíveis e customizáveis para atender as necessidades individuais de cada empresa! A IndeCX é a única plataforma com certificação ISO 9001 (Qualidade) e ISO 20.252 (Pesquisa de Mercado), assegurando nossas entregas e know how em pesquisa.

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações

contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

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Avaliações do software: IndeCX

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Score Digitaliza.ai
113   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Restaurantes

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(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 23/06/2020

" Essa ferramenta é incrivelmente sensacional "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Facilidade de entendimento e rapidez

O que não gostei?

Não tem como não gostar
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Rafael Inácio

Trabalha na área de Cosmética

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Data da avaliação: 23/06/2020

" Ágil"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Taxa de respostas e do atendimento

O que não gostei?

Integração com meu SAP demorou uma semana, mas foi resolvido.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 23/06/2020

" Agilidade, flexibilidade e excelente suporte."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Sistema leve e muito funcional! Ajuda muito no monitoramento de qualidade dos nossos processos.

O que não gostei?

Até agora nada, mesmo já estando com eles há algum tempo.
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Jose Paixao

Trabalha na área de Construção

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Data da avaliação: 22/06/2020

" Excelente Ferramenta "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

São muito flexiveis, sempre nos apoiam quando precisamos de analises adicionais

O que não gostei?

Não temos nada até o momento
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Marketing e publicidade

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Data da avaliação: 20/06/2020

" Ferramenta inovadora"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Esta ferramenta inovou a forma que fazemos pesquisa, automatizando todos meus processos. Isso agilizou nossas rotinas e trouxe maior confiabilidade nas informações

O que não gostei?

Toda semana tem novos relatórios e funcionalidades e demoro um pouco para me inteirar dos novos recursos. Sem dúvida uma empresa inovadora
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 19/06/2020

" Inovação em pesquisa NPS"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Flexibilidade e ferramentas automaticas

O que não gostei?

As cores para personalizar o alerta de reclamação
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Indústria

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Data da avaliação: 19/06/2020

" Ferramenta inovadora "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gosto das inovações que trouxe a nossas pesquisas

O que não gostei?

Apenas poderiam ter pesquisas por whatsapp com preços mais assessiveis, atualmente acho os valores por whatsapp altos mas entendo que se trata de preço do proprio whatsapp em
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Saúde, bem-estar e educação física

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Data da avaliação: 19/06/2020

" Excelentes relatórios"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Os relatórios são ótimos, interface simples de usar.

O que não gostei?

Todas as minhas solicitações até aqui estão sendo atendidas. Nada negativo.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 18/06/2020

" Simples e fácil de usar"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Atendimento e suporte

O que não gostei?

A fonte (letra) que vem no relatório.
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Cristina Senador

Trabalha na área de Consultoria de gerenciamento

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Data da avaliação: 18/06/2020

" Estruturada "

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Facilidade e agilidade pra usar a ferramenta

O que não gostei?

Ainda faltam algumas funcionalidades mais automatizadas
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