IndeCX

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Desenvolvido por: IndeCX

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Sobre o software

A IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras através de um sistema muito fácil de utilizar, com alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível e com mais de 10 anos de experiência em pesquisa de satisfação e lealdade de clientes.

Quem usa esse software?

Empresas com foco na melhor experiência de seus clientes

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Somos flexíveis e customizáveis para atender as necessidades individuais de cada empresa! A IndeCX é a única plataforma com certificação ISO 9001 (Qualidade) e ISO 20.252 (Pesquisa de Mercado), assegurando nossas entregas e know how em pesquisa.

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações

contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

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Avaliações do software: IndeCX

-

Score Digitaliza.ai
113   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Suprimentos e equipamentos comerciais

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 14/08/2020

" Pesquisas multicanais"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Integração com vários sistemas e disparos simultâneos por vários canais

O que não gostei?

Não tenho comentários
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Paulo Henrique Marques

Trabalha na área de Agência

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 14/08/2020

" A plataforma Indecx é fantástica"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

As possibilidades de agendar as coletas, os relatórios e todo suporte e atendimento deles.

O que não gostei?

Não tenho nada a declarar.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Serviços financeiros

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Fácil de usar"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Pesquisa dentro do aplicativo

O que não gostei?

Não tenho comentários negativos
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 14/08/2020

" sistema inovador"

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

o que eu mais gostei foi a flexibilidade

O que não gostei?

o que eu menos gostei foi a forma de inserção do link de áudio
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João Martins

Trabalha na área de Software

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Amei as funcionalidades de apresentação."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Agilidade do time de suporte, Plataforma completa e atende todos as minhas necessidades

O que não gostei?

Ainda não tive uma experiência negativa com a ferramenta.
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Jaime Pereira Benedito

Trabalha na área de Indústria

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(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 14/08/2020

" Excelente ferramenta para pesquisa "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A Modernização que essa ferramenta está trazendo para pesquisas de concessionários

O que não gostei?

Como ainda está em implantação não dispõem de todos os relatórios e análises que necessitamos
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Agência

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 14/08/2020

" Excelente ferramenta"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Relatórios automáticos

O que não gostei?

Até aqui não tenho nada a declarara
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Software

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 14/08/2020

" Plataforma completa"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Agilidade do time de suporte e atende todos as minhas necessidades.

O que não gostei?

Ainda não tive uma experiência negativa com a ferramenta.
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adriana maidana

Trabalha na área de Atendimento ao consumidor

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Data da avaliação: 14/08/2020

" muito boa"

Avaliação: 3.6 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

atende as minhas necessidades

O que não gostei?

até o momento tudo bem
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Agência

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Melhor ferramenta"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

As notificações por email e o escalonamento automático

O que não gostei?

Não tenho nenhum ponto negativo
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