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Sobre o software

A IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras através de um sistema muito fácil de utilizar, com alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível e com mais de 10 anos de experiência em pesquisa de satisfação e lealdade de clientes.

Quem usa esse software?

Empresas com foco na melhor experiência de seus clientes

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Somos flexíveis e customizáveis para atender as necessidades individuais de cada empresa! A IndeCX é a única plataforma com certificação ISO 9001 (Qualidade) e ISO 20.252 (Pesquisa de Mercado), assegurando nossas entregas e know how em pesquisa.

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações


contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7


school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

Avaliações do software: IndeCX

-

Score Digitaliza.ai
113   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

Ordenar por

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Design

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 12/08/2020

" Acima das expectativas!"

Avaliação: 4.7 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Interface, atendimento e facilidade de migração.

O que não gostei?

Relatórios em PDF e não XLS.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Varejo

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 12/08/2020

" Indecx é uma plataforma que entende do cliente"

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gosto muito da interface presente nos dashboards e relatórios.

O que não gostei?

Não tenho nada a declarar.

Marco Aurélio Epeja

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 12/08/2020

" A plataforma Indecx é surpreendente"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

O compartilhamento da pesquisa em vários canais.

O que não gostei?

Poderiam melhorar a disponibilização das ferramentas, em arquivos XLSX por ex e não apenas PDF.

Fabio Trindade

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 12/08/2020

" Praticidade em tempo real."

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

A disponibilidade de ferramentas que integram minhas necessidades ao tempo necessário para o que preciso.

O que não gostei?

Estou plenamente satisfeito com os serviços oferecidos.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

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(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 12/08/2020

" Ótimo custo benefício e excelente suporte"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A velocidade no atendimento das nossas demandas eventuais

O que não gostei?

Até agora estou sendo bem atendido

Joana Schmitz

Trabalha na área de Logística e cadeia de suprimentos

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 11/08/2020

" Ótima ferramenta! "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Facilidade de operar!

O que não gostei?

Não tenho nenhuma opinião negativa!

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Atendimento ao consumidor

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 11/08/2020

" Cara para o que oferece"

Avaliação: 2.5 /5

Recomendaria: 3 /10

O que gostei?

Dificil responder, não tem nenhum diferencial das mais.

O que não gostei?

Não possui diversas funções que necessitamos, mas já alinhada a migração e em paralelo o desenvolvimento internos.

Luiz Almeida

Trabalha na área de Desenvolvimento de programas

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 10/08/2020

" Ferramenta ágil, precisa e totalmente útil para entendermos os nossos clientes."

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

As inúmeras possibilidades de se conectar com o cliente. O envio das pesquisas por vários canais é de grande valia.

O que não gostei?

No momento não consigo opinar sobre.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Atacado

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 10/08/2020

" Excelência"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Interatividade e dashboards

O que não gostei?

Não tenho nada a declarar

José Carlos Paixão

Trabalha na área de Imobiliário

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 09/08/2020

" Ferramenta excelente "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Funcionalidades e suporte

O que não gostei?

Não tenho nada a reclamar

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