IndeCX

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Desenvolvido por: IndeCX

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Sobre o software

A IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras através de um sistema muito fácil de utilizar, com alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível e com mais de 10 anos de experiência em pesquisa de satisfação e lealdade de clientes.

Quem usa esse software?

Empresas com foco na melhor experiência de seus clientes

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Somos flexíveis e customizáveis para atender as necessidades individuais de cada empresa! A IndeCX é a única plataforma com certificação ISO 9001 (Qualidade) e ISO 20.252 (Pesquisa de Mercado), assegurando nossas entregas e know how em pesquisa.

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações

contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

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Avaliações do software: IndeCX

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Score Digitaliza.ai
113   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 14/08/2020

" Ferramenta extraordinária"

Avaliação: 4.0 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Segmentação de clientes

O que não gostei?

Ferramenta de importação de dados
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James Roger Marques Lourenço Pedro

Trabalha na área de Internet

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Ótima Ferramenta , Gostei muito"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Integrada com nosso site ela proporciona de forma rapida o feedback do nosso cliente.

O que não gostei?

Nao há nada que possa colocar negativamente, talvez possam reduzir o preço rs.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Saúde, bem-estar e educação física

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Muito dinâmica "

Avaliação: 4.3 /5

Recomendaria: 8 /10

O que gostei?

A interatividade com a plataforma

O que não gostei?

A rapidez da filtragem dos dados
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Software bem composto e caprichado."

Avaliação: 3.8 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Importação de base de dados

O que não gostei?

Atendimento e suporte deixam a desejar
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Saúde, bem-estar e educação física

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Ferramenta muito boa"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Os relatórios e análises são excelentes

O que não gostei?

O custo do disparo automático no whats
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Plataforma incrível, versátil e precisa"

Avaliação: 4.6 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A consolidação de dados e precisão analítica das informações.

O que não gostei?

Sinto dificuldades na criação de ações, poderiam reduzir etapas neste processo.
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Maria de Fátima Albuquerque

Trabalha na área de Serviços da informação

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Ferramenta incrível"

Avaliação: 4.3 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Os inúmeros relatórios disponíveis auxiliam bastante e são práticos.

O que não gostei?

Alguns bugs na importação de dados.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Serviços da informação

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Produto excelente"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Suporte e ferramenta sensacionais

O que não gostei?

Nada a declaar no momento
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Giovanna Branca Soares

Trabalha na área de Serviços da informação

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Data da avaliação: 14/08/2020

" Produto sensacional e funcional"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

Possibilidades de extrair relatórios de forma rápida e precisa. Assim como a rapidez na captação da satisfação dos nossos clientes.

O que não gostei?

Não tenho nada a declarar!
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Judiciário

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Data da avaliação: 14/08/2020

" A ferramenta é excelente para pesquisa de satisfação "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A Ferramenta IndeCX automatizou a forma de pesquisarmos a satisfação dos clientes no escritório, trazendo de forma automatizada o Feedback de clientes

O que não gostei?

Estou bem satisfeito com a ferramenta
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