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Sobre o software

A IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras através de um sistema muito fácil de utilizar, com alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível e com mais de 10 anos de experiência em pesquisa de satisfação e lealdade de clientes.

Quem usa esse software?

Empresas com foco na melhor experiência de seus clientes

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Somos flexíveis e customizáveis para atender as necessidades individuais de cada empresa! A IndeCX é a única plataforma com certificação ISO 9001 (Qualidade) e ISO 20.252 (Pesquisa de Mercado), assegurando nossas entregas e know how em pesquisa.

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS


device_hub

Integrações


contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7


school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

Avaliações do software: IndeCX

-

Score Digitaliza.ai
113   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

Ordenar por

Jose Correa

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 08/07/2020

" Essa ferramenta é excelente "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 5 /10

O que gostei?

Ajuda muito no dia a dia

O que não gostei?

Por enquanto tenho gostado de tudo

Andreza Correa

Trabalha na área de Administração

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 08/07/2020

" Inovador"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 5 /10

O que gostei?

Da rapidez, dos informativos.

O que não gostei?

Por enquanto gostei de tudo.

Roberto Moreira

Trabalha na área de Logística e cadeia de suprimentos

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 06/07/2020

" Ótima Ferramenta"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Funcionalidades automatizadas

O que não gostei?

Ferramenta se mostra eficaz

Alice Rec

Trabalha na área de Logística e cadeia de suprimentos

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 06/07/2020

" Ferramenta de boa usuabilidade"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

O pós venda , com profissionais capacitados e simpáticos para ensinar a usar a ferramenta

O que não gostei?

por enquanto a ferramenta está sendo usual

Gustavo Alfonso

Trabalha na área de Atacado

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 06/07/2020

" Ferramenta que mensura a satisfação dos clientes"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Metodologias automátizadas

O que não gostei?

Ainda não obtive negativa com a ferramenta.

Laurien Kamonseki

Trabalha na área de Construção

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 06/07/2020

" Excelente ferramenta para pesquisas de NPS"

Avaliação: 4.5 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Praticidade e velocidade para customizações.

O que não gostei?

Pouca divulgação da ferramenta

Edu Gazzinelli

Trabalha na área de Internet

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 03/07/2020

" Uma ferramenta completa e flexível ao negócio"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A IndeCX é uma ferramenta completa, o ponto de destaque é que ela não é engessada. Consigo personalizar tudo que preciso e são super flexíveis em criar módulos que preciso exclusivo da minha empresa.

O que não gostei?

Até o momento, não há o que menos gosto. Estão me surpreendendo.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Indústria

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 26/06/2020

" Uma excelente ferramenta para pesquisa NPS"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

A eficiência e praticidade para entrar em contato com os clientes

O que não gostei?

No início, teve uma indisponibilidade para pesquisa via Whatsapp

Belchior Palma

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 24/06/2020

" A melhor ferramenta até agora para gestão de NPS."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Os gráficos são ótimos é muito fácil de utilizar, além do ganho de produtividade depois que adotamos o NPS.

O que não gostei?

Não tem nada que não tenha gostado, no geral atendem muito bem.

Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Linkedin) how_to_reg

Data da avaliação: 24/06/2020

" Ótima ferramenta, atende as necessidades do usuário de uma forma direta"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gostei de todas as ferramentas

O que não gostei?

Atualmente, não consigo identificar nenhum ponto negativo. Todas as ferramentas são inovadoras e interessantes.

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