IndeCX

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Desenvolvido por: IndeCX

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Sobre o software

A IndeCX é uma plataforma que monitora a Satisfação e Lealdade dos clientes em tempo real utilizando diversas metodologias como NPS, CSAT, 5-Star, CES, Like/Dislike entre outras através de um sistema muito fácil de utilizar, com alta possibilidade de customização e com uma equipe flexível e com mais de 10 anos de experiência em pesquisa de satisfação e lealdade de clientes.

Quem usa esse software?

Empresas com foco na melhor experiência de seus clientes

Quais os diferenciais com os concorrentes?

Somos flexíveis e customizáveis para atender as necessidades individuais de cada empresa! A IndeCX é a única plataforma com certificação ISO 9001 (Qualidade) e ISO 20.252 (Pesquisa de Mercado), assegurando nossas entregas e know how em pesquisa.

Vídeos

Detalhes do software

important_devices

Plataformas
Windows, MacOS, Android, Apple, Cloud SaaS

device_hub

Integrações

contact_support

Suporte
Online, Horário Comercial, Telefone, E-Mail, Chat, 24/7

school

Treinamento
Presencial, Documentação, Conferencia Web, Live Online

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Avaliações do software: IndeCX

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Score Digitaliza.ai
113   avaliações
Avaliação:

Recomendação 9.7

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Ordenar por

Henrique Rodrigues

Trabalha na área de Agricultura

Avaliação revisada verified_user

(verificado via Registro Site) how_to_reg

Data da avaliação: 24/06/2020

" uma empresa solida com compromisso de atender bem seus clientes "

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Função de Corrigir os erros

O que não gostei?

por enquanto nada que ainda nao goste
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Marcos Soares

Trabalha na área de Tecnologia da informação e serviços

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Data da avaliação: 24/06/2020

" Ferramenta versátil e objetiva"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gosto da praticidade, do atendimento e da facilidade de integração com meu CRM

O que não gostei?

Até o momento nada. Tudo está perfeito
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Varejo

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Data da avaliação: 24/06/2020

" Pratica e inovação."

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Praticidade da ferramenta e suporte da plataforma.

O que não gostei?

Ate o momento nada a reclamar.
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Indústria

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Data da avaliação: 24/06/2020

" Ferramenta excelente para pesquisa NPS"

Avaliação: 4.8 /5

Recomendaria: 9 /10

O que gostei?

da praticidade e do design

O que não gostei?

pesquisa via telegram , temos clientes fora do país que nao usam whatsapp
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Anderson Lima

Trabalha na área de Desenvolvimento de programas

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Data da avaliação: 24/06/2020

" Ferramenta inovadora grupo com ampla visão de futuro"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

De fato o atendimento é nota 1.000! rapidez nos atendimentos e apoio imediato quando temos problemas

O que não gostei?

Nada de específico ainda.
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Fernando Rocha

Trabalha na área de Administração

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Data da avaliação: 23/06/2020

" Muito boa essa ferramenta!!!"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Praticidade na usabilidade

O que não gostei?

Sinceramente não tenho o que reclamar
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Júlio Evo Magro

Trabalha na área de Logística e cadeia de suprimentos

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Data da avaliação: 23/06/2020

" Melhor qualidade em tudo que um NPS precisa!"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Gosto muito da interface - a usabilidade é extremamente fácil e intuitiva. Montar uma campanha e ver os resultados em poucos passos!

O que não gostei?

Nada que consiga me lembrar;
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Usuário Digitaliza.ai

Trabalha na área de Arquitetura e planejamento

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Data da avaliação: 23/06/2020

" Incrível"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Tudo é muito prático e de ótima funcionalidade

O que não gostei?

Não tem o que não gosto
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Rodrigo Moreira Roberto

Trabalha na área de Bens de consumo

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Data da avaliação: 23/06/2020

" Ferramenta de excelente usabilidade"

Avaliação: 5.0 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

Objetividade e ajuda a mensurar a performance de atendimento junto aos clientes

O que não gostei?

Estou usando a ferramenta e ainda não obtive pontos negativos
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Ivan Teixeira Teixeira

Trabalha na área de Agricultura

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Data da avaliação: 23/06/2020

" Pesquisa de Satisfação"

Avaliação: 4.9 /5

Recomendaria: 10 /10

O que gostei?

gosto da forma que atendem, que entendem a necessidade da minha empresa e encontram a solução. são verdadeiros parceiros e rápidos no que preciso.

O que não gostei?

Como são novos no mercado foi dificil convencer o time a mudar de ferramenta.
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